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需要政府帮助
| 标题： | 需要政府帮助 | ||
| 来信时间： | 2025-05-14 10:28 | 来信人： | |
| 来信内容： | 领导好，我是从北京过来开商铺的一名普通市民。几年前我来锡林浩特市旅游，对这个城市感觉很好，营商环境也很不错，所以今年再次来到这个城市，投资一个全国连锁品牌准备开店。前期一切都很顺利，各个部门服务态度都非常好，结果没想到却卡在了物业环节。由于店铺电容不够，需要增容，我去电力公司咨询，工作人员也很耐心告知办事流程，我也顺利的提交了申请。电力公司工作人员说由于需要进入小区施工，所以需要提前和物业沟通。我于上周四就和鑫源小区佳裕物业公司法人马女士联系，马女士以我不是房主拒绝和我沟通，于是我把房主的联系方式给了马女士，房屋租赁协议也发给了她。上周末联系马女士以休息为由没有沟通。本周一再次联系马女士，她又以有事为由没有沟通。到了昨天直接就不接电话了。昨天下午房主和我联系，说马女士联系他，要求补缴三年物业费，否则让房主自己看着办。民法典规定物业公司不能以不缴纳物业费为由停止供电。她这样做直接影响了我店铺的正常经营。电力公司告知这，物业公司同意后，他们提交资料和施工，最快还需要二周时间。我真心是等不起了！我是今年五一才签的租赁合同，前期的事情和我也没有关系。另外，物业公司也没有提供物业服务，污水处理，都是店铺商家均摊处理。物业进驻小区没有告知。这些都是物业公司存在的问题。现在还用这件事直接威胁我。我希望政府能给我提供帮助，谢谢！ | ||
| 答复： |
网民您好，感谢您对锡林浩特市人民政府门户网站的关注： 留言已收悉，现答复如下：我中心收到留言后第一时间进行核实，新天地棋牌游戏物业费的问题，已责其物业公司不得以未交物业费为由阻止留言人安装三项电。留言人在小区内安装三项电需要向物业公司提供施工方案，并施工完毕后需将破拆区域恢复原样，目前电力部门正在出具施工方案，待施工方案出具后进行施工，处理结果已告知留言人。 新天地棋牌游戏留言人反映物业公司未提供物业服务，处理污水的问题，我中心已要求物业公司按照《物业服务合同》中约定的服务内容履行义务，保障小区居民的合法权益。 |
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| 回复时间： | 2025-05-18 08:59 | ||
| 答复单位： | 市住房保障和房产物业中心 | ||