锡林浩特市：高龄认证“零距离” 暖心服务“送上门”

　　近日，锡林浩特市希日塔拉街道巴彦社区针对行动不便、无智能手机的高龄老人，积极开展了高龄津贴上门认证服务，用贴心服务为辖区高龄老人筑起“保障防线”。

　　据了解，社区网格员在日常入户走访时发现，有一部分高龄老人因腿脚不便、子女不在身边、不会使用智能手机等原因导致他们在每月进行高龄津贴认证过程中遇到了极大的困难。面对这一问题，巴彦社区变“被动等待”为“主动服务”，组织工作人员携带设备开展“上门认证”服务，让老人足不出户就能完成认证。除此之外，网格员们还贴心询问老人们的日常生活需求以及他们的健康状况，叮嘱老人要时刻注意居家安全。

　　此次认证服务，不仅解决了高龄老人的实际困难，更确保他们都能享受到惠民政策，在服务的过程中，也拉近了社区与居民之间的距离，切实把惠民政策落到实处，让高龄老人感受到社区大家庭的温暖。