锡林浩特市：一线服务解难题 精准帮办助企行

　　为深入贯彻落实国家市场监督管理总局“三项行动”中新天地棋牌游戏优化“窗口”服务的工作要求，积极响应自治区助企纾困专项行动部署，锡林浩特市市场监督管理局以精准帮扶破解企业办事堵点难点，创新开展“走流程、办实事”活动。领导班子成员化身“帮办员”进驻政务审批大厅，与企业并肩同行，直击办事环节中的堵点难点，通过“一对一”全流程帮办服务推动食品生产许可“一日办”落地见效，切实打通服务企业的“最后一公里”。

　　近日，局党组成员、副局长崔旭东以“帮办员”身份进驻政务服务中心，重点对接锡林郭勒盟牧湃食品加工有限公司的食品生产许可办理需求。从企业办事人员的角度视角出发，他全程参与从申请信息规范填写、申报材料分类整理，到电子材料精准上传、到审批进度实时跟进出证的全流程操作，不仅现场指导解决企业在材料准备中遇到的材料格式不规范、信息填报不完整等问题，更最终助力企业实现食品生产许可“一日办”。同时，他“零距离”倾听企业对许可办理流程、办理时限、政策解读等方面的意见建议，让政策温度直达企业。

　　在业务办理完成后，崔旭东与企业法人围绕“如何让服务更对味、让办事更省心”展开深入交流，并对本单位审批窗口提出“提前服务指导、优化审核流程”的明确要求，切实将企业诉求转化为服务改进的具体方向。

　　此次“一线帮办”活动，不仅推动领导干部从“管理者”向“服务者”转变，更通过“沉浸式”体验找准服务企业的切入点和着力点，为食品生产许可流程优化提供了有力依据。下一步，锡林浩特市市场监督管理局将把“走流程、办实事”固化为长效帮扶机制，以企业需求为导向持续精简流程、提升效能，用更优质、更便捷、更贴心的服务为企业发展赋能，为优化本地营商环境筑牢市场监管保障。

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