锡林浩特市：一辆公交车 一座暖心城

　　锡林浩特市积极推动公交与商业、文旅、民生深度融合，构建起覆盖广泛、服务多元、智慧绿色的现代化公交体系，让公交车成为串联城市温度的“移动风景线”。

　　家住花园小区的曙光阿姨，每天都要去德克隆购物中心采购。以往她使用老年卡乘车，而“贝广专线”开通后，她不仅省下了出行开支，更让日常采购变得轻松便捷。

　　“贝广专线”是串联锡林广场与贝子庙的免费公交，每日运营时段为8:00至19:30，每8分钟一班，途经额尔敦路主要商超。这条线路最大的亮点，在于实行全民免费。而它的落地，只是锡林浩特市多元化公交服务的一个缩影。

　　从“满足基本出行”到“保障品质生活”，锡林浩特市打破“公交只是交通工具”的传统认知，与公交企业探索公交与商业、文旅、民生等领域深度融合，提升公交附加值和吸引力。推出多元特色服务，为医院开通1条“点对点”定制线路，为学生开通8条助学专线，围绕商圈、景区人员密集主街道开通1条特色免费专线、为苏木乡镇群众出行便利开通城乡公交。在那达慕活动期间，增设市区至那达慕风情园专线，采用“灵活调度+循环发车”模式，便捷市民游客参与节庆活动。

　　候车体验的升级，更让市民感受到看得见的温暖。锡林浩特市在额尔敦路民盛购物中心打造26平方米封闭式智能公交站台，配备空调、石墨烯电地暖、共享充电宝、无人售货机及带婴儿护理台的公共卫生间，实现“遮风挡雨+舒适等候+多元便民”一体化服务。

　　数字化赋能，则让公交服务更具“智慧温度”。锡林浩特市引入了智能化调度系统，实现从手工调度到智能管理的转变，结合线网优化与动态调班，提升运营效率；推广“锡林浩特掌上公交APP”，支持实时到站查询、语音引导、线上充值等功能，操作步骤配备语音播报，适配老年群体使用，公交支付系统兼容支付宝、微信、银联等主流方式，解决不同人群支付痛点，让市民充分享受到科技带来的便捷出行服务。