户籍窗口获表扬信 优质服务展风采

　　2025年5月29日，锡林浩特市公安局便民服务中心户籍窗口收到了一封来自群众的表扬信，对窗口工作人员热情周到、高效便捷的服务给予了高度赞扬，这一封表扬信不仅是对户籍窗口工作的肯定，更是对全体工作人员辛勤付出的认可。

　　表扬信中详细描述了群众在办理户籍业务时的亲身感受。锡林浩特市居民杨志杰前来办理出入境业务，窗口人员外出培训，由于对相关流程和所需材料并不熟悉，心中十分焦急。户籍窗口的工作人员武文强同志主动上前询问，细致地解答每一个问题，一步步告知群众准备好齐全的材料。当时正好看到身份证即将过期主动帮其办理，在办理过程中，工作人员业务熟练、操作规范，以高效的工作效率迅速完成了业务办理，让群众原本以为会十分繁琐的事情变得轻松快捷。

　　一直以来,便民服务中心始终将服务意识放在首位，秉持着“以人为本、服务至上”的理念，努力为群众提供优质、高效、便捷的服务。他们对待每一位前来办事的群众都如同亲人一般，耐心倾听群众的需求，尽力解决群众的困难。这种敬业精神和服务意识已经融入到了日常工作的每一个环节，成为窗口单位的优良传统。

　　同时，加强与其他部门的沟通协作，形成工作合力，共同为群众打造更加优质的政务服务环境。