锡林浩特市打造“企业之家”服务专区，精准赋能企业全周期发展

　　近日，锡林浩特市为贯彻落实自治区“助企行动”部署，全面升级企业服务专区，为企业提供全链条、全周期的优质服务，打造高效便捷的营商环境。

　　锡林浩特市政务服务中心秉持“亲企惠企助企，全心全意全程”的宗旨，打造集多种功能于一体的“企业之家”。专区集成综合服务、“增值化”服务、工改服务、企业接待、自助办事、签约室、会商联审室和会客室等多功能区域，为企业提供全流程的帮办代办服务。此外，中心梳理整合394项涉企服务事项纳入专区，引入金融服务、免费公章刻制、法律援助、公证服务、就业服务、信用修复等特色服务，推动服务从基础“能办”向“快办”“好办”“智办”升级。

　　为进一步提升服务效能，锡林浩特市组建了“专区管理+帮办代办+企业服务专员”立体团队，健全企业接待至审批的联动机制。中心和部门联合组建了一支由28名专兼职人员组成的帮代办员队伍，重点提供咨询导办、受理代办、会商联审等服务。同时，常态化开展政企“面对面”座谈，倾听企业诉求，帮助企业解决实际问题。例如，通过与企业负责人深入交流，梳理用地许可相关手续及流程，为企业提供精准支持。

　　在深化关键领域改革方面，锡林浩特市取得了显著成效。专区率先推行“个转企”一件事集成服务，打破原有的“先注后立”壁垒，整合税务、印章刻制、社保、银行、公积金等事项，实现“一窗受理、一套材料、一次办好”。今年以来，已有108户个体户完成转型升级。此外，工程建设项目审批效率大幅提升，政府投资房屋建筑工程项目审批时限压缩至39个工作日，社会投资简易低风险审批时限不超过5个工作日。鑫晨名苑商住楼一期项目仅用1个工作日完成建筑工程施工许可阶段审批。

　　锡林浩特市还通过转变工作作风，助力企业服务再升级。深入开展“我陪群众走流程”活动，领导干部“沉浸式”体验窗口服务，收集诉求、整改问题、优化服务。例如，针对乌拉盖企业参保问题，市政务服务中心组织相关部门与企业座谈，提供解决方案。同时，开通“暖心政务直通车”，为困难企业、特殊群体提供预约办、延时办、上门办等多元服务。内蒙古博辰恒泰综合能源有限公司负责人下班后紧急办理执照变更，中心启动“延时服务加速模式”，通过帮办代办一对一指导，快速办结并当场发照，解企业燃眉之急。

　　下一步，锡林浩特市将不断深化“助企行动”，拓展企业服务专区功能，丰富“增值化”服务，持续优化“个转企”一件事、工程建设项目审批等关键环节，推动服务从“可办”向“好办”“易办”“智办”升级，为优化营商环境注入新动力。