锡林浩特市医疗保障局2021年政府信息公开年度报告

　　一、总体情况

　　今年以来，我局政务信息工作紧紧围绕市委、市政府中心工作和重要部署及本单位工作重点，充分发挥信息工作的参谋助手作用，针对重点、热点、难点、群众关切的问题，积极有效开展各项工作，及时报送有价值的政务信息，为上级部门及时掌握情况发挥了积极作用，信息工作质量和水平有了一定的提高，并取得了明显成效。现将我局一年来政务信息工作总结如下:

　　一、工作开展总体情况

　　（一）主动公开情况。制定完善政务信息等作制度，建立信息公开工作流程，依托“三务”公开平台、微信公众号、政府门户网，及时向社会公开各类重点、热点信息。针对城乡居民参保、待遇提高、简化“两病”门诊用药鉴定、落实药品和医用耗材集中带量采购等医保惠民政策，接受聚焦民生采访2次，锡林郭勒盟日报刊登3次。及时对政府门户网发布的医保政策进行解读，重要信息随时在“三务”公开平台和微信公众号发布,截至目前共发布信息200余条。

　　（二）依申请公开情况：无。

　　（三）政府信息管理情况

　　1.为解决居民参保缴费业务量大且人员集中的“堵点”“痛点”问题，开通“互联网+参保服务”新模式，与税务部门联合在城区和牧区设立11个固定服务网点，投放31台云端POS机，续保人员还可以通过手机缴费，实现居民就近或足不出户即可办理参保缴费。将医疗救助审核工作下沉到街道办事，医保局负责指导、确认和发放。

　　2.将医保待遇受理、关系转移接续、异地就医备案等窗口业务进行整合，实施综合柜员制，实现“一窗通办”服务，实行“一次性”告知制度，让群众“只进一扇门，最多跑一次”。简化居民高血压、糖尿病和职工居民大骨节慢病待遇认定标准和程序，无需住院经历，只凭诊断证明即可认定和享受待遇。职工居民盟内定点医疗机构住院和职工慢病门诊用药全部在医院直接结算。基本医疗、大病保险“一单制”结算，一次性办理。

　　3.针对巴彦塔拉街道办事处达布希勒特社区参保居民特别是低保、特困、转移进城牧民相对较多的特点，2021年7月在达布希勒特社区设立医保服务站，作为医保经办服务向基层延伸拓展的试点，极大方便了附近参保群众在“家门口”办理医保业务。同时引导参保人“大病去医院、小病在社区”，助推分级诊疗体系建设，节约医疗资源和医疗费用支出。

　　（四）平台建设情况。为持续推动医保公共服务标准化规范化建设，全面梳理《全盟医疗保障经办政务服务事项清单》内容，整合经办服务事项32项，即办件办结率达90.63%，承诺时限压缩至90.04%网办率达100%。

　　（五）监督保障情况。我局对政务信息工作高度重视，成立了政务公开工作领导小组，认真落实市政务公开工作领导小组办公室印发的工作安排。在日常工作中做到“四个落实”，即：落实分管领导、落实机构、落实人员、落实措施。将工作细化分解到各股室及二级单位，明确工作质量要求和完成时限，指定专人负责信息汇总、对外公开和信息维护工作，将政务公开工作纳入干部年度和平时考核内容，选派人员积极参加上级医保部门和我市举办的相关培训，保证工作有人抓、有人干、有跟踪问效，确保各项工作扎实开展。

　　二、主动公开政府信息情况

　　三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

　　五、存在问题及改进情况

　　在政府信息公开工作中时效性有待加强，准确性有待完善，创新性有待提高。针对以上问题我局将坚持新天地棋牌游戏思想为指导，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务公开工作要点，强化公开平台建设，更加方便群众查询文件；进一步优化医保服务办理工作，积极引导群众通过线上进行相关医疗情况的了解和办理。

　　六、其他需要报告的事项

　　本年度本单位未收取政府信息公开信息处理费。